자주 묻는 질문

회원가입은 무료인가요?


회원가입은 무료입니다.
회원으로 가입을 원하실 경우, 홈페이지 상단에서 회원가입을 진행하세요.




탈퇴하면 개인정보는 모두 삭제되나요?


회원탈퇴 요청시 담당자 확인 후 해당 아이디는 즉시 탈퇴 처리되며 계정정보는 (아이디, 이메일, 주문내역) 모두 삭제됩니다.




주문 후 자료발송은 언제부터 시작되나요?


입금확인 후 회원가입 시 등록한 이메일로 즉시 발송됩니다.




주문취소 및 환불은 어떻게 신청하나요?


주문취소는 현금결제 시 입금 전 문의하기에 '주문취소'를 요청하시면 됩니다. 카드결제는 주문 후 '다운로드 이메일'이 자동발송되므로 주문취소가 불가합니다.​ '다운로드 이메일'이 전송된 후엔 주문취소 및 환불은 불가합니다. ('주문취소' 요청은 아래 링크에서 엑세스 가능합니다.) 문의하기 바로가기




자료받을 이메일을 변경하고 싶어요!


주문한 기획설계 자료는 회원가입 시 등록한 이메일로 전송됩니다. 그러나 회원가입 시 등록한 이메일이 아닌 다른 계정의 이메일로 자료전송을 원하시면 문의하기에 '이메일 변경 및 재전송'을 선택해 새로받을 이메일을 입력해 주시면 됩니다. 단, 이메일 변경은 1회에 한해 변경이 가능하며, 자료는 주문하신 동일한 자료만 전송됩니다. ('이메일 변경 및 재전송' 요청은 아래 링크에서 엑세스 가능합니다.) 문의하기 바로가기




개인도 기획설계 의뢰가 가능한가요?


개인이 직접 의뢰하는 맞춤형 기획설계 서비스는 아직 제공하고 있지 않습니다. 하지만 빠른 시일내에 개인도 기획설계 의뢰가 가능한 서비스로 확장하겠습니다.




현금결제 시 세금계산서/현금영수증은 발행되나요?


현금결제(무통장입금) 시 세금계산서/현금영수증 당연히 발행됩니다. 구매 후 문의하기에서 '세금계산서/현금영수증 발행'을 통해 사업자면 세금계산서, 개인이면 현금영수증을 반드시 발행받으세요. 1. 세금계산서 발행(사업자용) - 사업자등록번호 - 상호명 - 이름 - 이메일(세금계산서 전송용) 또는 suntaekji@gmail.com 로 사업자등록증을 보내주셔도 됩니다. 2. 현금영수증 발행(개인용) - 발급수단번호(휴대전화번호, 카드번호 등) ('세금계산서/현금영수증 발행' 요청은 아래 링크에서 엑세스 가능합니다.) 문의하기 바로가기





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